Что значит «SI», когда у вас фирма из двенадцати человек
Обещания вы уже слышали. Программа, которая пишет за вас письма. Программа, которая пересказывает ваши совещания. Всё это полезно, но ни одна из них не изменила того, как работает ваш бизнес, потому что он держится не на письмах и не на совещаниях. Он держится на заказах, работах, клиентах, складе, счетах — и на электронной таблице, в которой всё это лежит.
SI — это то, что приходит после ИИ. Разницу легко объяснить: советчик отвечает, а SI делает работу. Вы не спрашиваете, как построить систему для заказов на ремонт. Вы говорите, что у вас есть заказы на ремонт, — и система уже есть.
О чём на самом деле просит бизнес
Никто из тех, кто руководит двенадцатью людьми, не просыпается с мыслью: «Мне нужна программа». Им нужно, чтобы мастер перестал звонить в офис и спрашивать, что у него дальше. Чтобы клиент сам видел, что с его заказом, и не писал с вопросами. Чтобы в пятницу было понятно, на каких заказах потеряли деньги.
За каждым из этих желаний стоит одна и та же просьба: собрать сведения о бизнесе в одном месте, показать каждому его часть и посчитать то, что нужно считать. Двадцать лет на эту просьбу было два ответа. Купить продукт, сделанный для средней компании вашей отрасли, и подогнать под него свою работу. Или заплатить тому, кто сделает систему под вас, и ждать.
Что меняется
В Quinta SI вы описываете работу одним предложением — «принимаем заказы на ремонт, распределяем по мастерам, запчасти берём со склада, клиенту выставляем счёт» — и система построена: таблицы, связи между ними, формы, которые заполняют ваши люди, портал, где каждый из них видит свою часть.
А дальше начинается то, что важнее. Вы смотрите на результат и говорите, что не так. «На одном заказе могут работать два мастера». «Клиенту показываем фотографии, а наши затраты — нет». Каждое такое предложение меняет систему. Вы не осваиваете инструмент. Вы делаете то, что и так делаете каждый день: объясняете своё дело тому, кому предстоит по вашим словам работать.
Чего Quinta SI не делает
Quinta SI не знает ваш бизнес лучше вас. Опишете работу плохо — получите аккуратную систему, но не для той работы. Поэтому второе предложение важнее первого. Quinta SI не решает за вас, кому что можно видеть, а спрашивает. И не удалит ни таблицу, ни форму, ни ваши записи, пока не покажет, что собирается сделать, и не дождётся вашего «да».
Сколько стоит проверить
Нисколько. Аккаунт начинается с четырнадцати дней на мощности платного тарифа, без карты, а потом остаётся бесплатным для одного человека. Честная проверка занимает час: опишите один настоящий участок своей работы, внесите двадцать настоящих строк и дайте портал тому, кто будет им пользоваться. К концу дня вы будете знать ответ.